room89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูล
room89 ยึดมั่นในหลักการความโปร่งใสและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทยทุกคนที่ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
room89 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวในสาระสำคัญ room89 จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
room89 ปฏิบัติตามแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล เพื่อให้ผู้เล่นมั่นใจในการใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา
room89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง ที่อยู่อาศัย หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
ได้แก่ ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี และประวัติการทำธุรกรรม (การฝาก-ถอนเงิน) ทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์ม room89 โดยข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต (หากมี) จะถูกเข้ารหัสและจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง
ได้แก่ ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน หน้าเว็บที่เยี่ยมชม IP address ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
room89 จะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
room89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
room89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ข้อมูลประจำตัว, ข้อมูลทางการเงิน |
| การประมวลผลธุรกรรมและการชำระเงิน | ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลบัญชีธนาคาร |
| การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา | ข้อมูลประจำตัว, ประวัติการใช้งาน |
| การปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชัน | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ (เมื่อได้รับความยินยอม) |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูลทุกประเภทตามที่กฎหมายกำหนด |
| การป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมผิดกฎหมาย | ข้อมูลประจำตัว, ประวัติธุรกรรม |
room89 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
room89 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
room89 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด ในกรณีดังกล่าว เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังกิจการใหม่ โดยผู้รับข้อมูลจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานเทียบเท่า
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก room89 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
room89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ room89
room89 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้เล่น | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี) |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน | 2 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง |
| ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อถอนความยินยอม) | ลบภายใน 30 วันหลังถอนความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและได้มาตรฐาน
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ room89 เคารพและพร้อมปฏิบัติตามอย่างเต็มที่ สิทธิ์ของคุณมีดังนี้
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ room89 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอแก้ไขได้
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ room89 ผ่านทางอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
room89 ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล
แม้ว่า room89 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่การส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ คุณควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
ในบางกรณี room89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อดำเนินการดังกล่าว เราจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
มาตรการที่ room89 ใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการใช้มาตรการเพิ่มเติมตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
room89 จะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณหรือโดยไม่มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการของ room89 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
room89 มีขั้นตอนการยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิก หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ room89 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด
room89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในนโยบายนี้ room89 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่คุณยังคงใช้บริการ room89 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ room89 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
อีเมล: [email protected]
แชทสด: ทีมสนับสนุน room89 พร้อมให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เราจะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบและขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน
มีคำถามเพิ่มเติม?
ทำความเข้าใจสิทธิ์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ room89 อย่างครบถ้วนผ่านหน้าต่างๆ ที่เราจัดเตรียมไว้